Durante essa segunda-feira (04), usuários do mundo todo relataram ter enfrentado problemas ao utilizarem suas redes sociais, como WhatsApp, Instagram e Facebook. O problema começou por volta das 12h desta segunda e fez com que o termo “WhatsApp” se tornasse um dos mais comentados do Twitter, no Brasil.
Posteriormente, cerca de uma hora depois, usuários passaram a registrar novas reclamações, desta vez sobre a concorrente direta do WhatsApp, o Telegram.
Downdetector – Às 13h10, o site Downdetector, que monitora reclamações sobre serviços da internet, já contava com cerca de 40 mil queixas sobre o WhatsApp. Para o Instagram, eram cerca de 10 mil; para o Facebook, 5 mil.
“Erro DNS” – Ao tentar acessar o Instagram ou Facebook, através de um navegador, usuários eram surpreendidos com a mensagem “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”.
O DNS é a “agenda de contatos” da internet. É ele que registra os números (endereços de IP) associados aos “nomes de domínio” (como “blogdobg.com”).
A internet só funciona com números, então essa “agenda” cumpre a função de permitir consultas (chamadas de “resoluções de domínio”) para que qualquer pessoa possa saber o número de IP do site que pretende acessar.
Não é a primeira vez que isso acontece – Os três aplicativos enfrentaram instabilidade semelhante, durante cerca de duas horas e meia, em junho deste ano. Na ocasião, o Facebook afirmou que a falha havia sido causada por um ajuste de configuração.
Qual é o motivo da instabilidade? – Até o momento nenhuma explicação sobre o motivo do ocorrido foi divulgada. O motivo da pane que tirou do ar o WhatsApp, o Instagram e o Facebook segue desconhecido.
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